ALGEMENE VOORWAARDEN
1. Inschrijvingen
​
1.1 Inschrijven voor één of meerdere kampen gebeurt via e-mail. Je ontvangt daarna een uitnodiging tot overschrijving per e-mail. De betaling dient te gebeuren binnen 14 werkdagen na de inschrijving. Wanneer de betaling niet tijdig gebeurt, wordt de inschrijving geannuleerd.
​
1.2 Spreiding of uitstel van betaling kan worden aangevraagd via info@onderdeeiken.be
​
1.3 Elke inschrijving moet volledig betaald zijn vóór de start van de activiteit.
​
1.4 Een inschrijving omvat hetgeen bij de desbetreffende activiteit omschreven staat (kosten, materiaal, accommodatie, begeleiding, verzekering, drank en tussendoortjes). Een lunchpakket wordt door de deelnemers zelf meegebracht.
​
1.5 Deelname aan een kamp kan vanaf 6 jaar. Er wordt verwacht dat je kind zelfstandig naar het toilet kan gaan en een zekere mate van zelfstandigheid heeft. Het zelf doen, vragen en ontdekken staat centraal op dit kamp. Je kind kan vrij spelen, aansluiting vinden bij andere kinderen en wordt begeleid wanneer dat nodig is.
​
1.6 Door de betaling uit te voeren voor een activiteit bij Onder De Eiken vzw bevestig je de algemene voorwaarden gelezen te hebben en verklaar je je akkoord met deze voorwaarden.
2. Annulatie
​
2.1 Het kampgeld wordt niet terugbetaald bij annulatie door de deelnemer.
Bij ziekte of ongeval kan het kampgeld worden terugbetaald mits voorlegging van een geldig doktersattest. Hiervoor wordt een annulatie- en transactiekost van 20 euro per deelnemer afgehouden van het betaalde inschrijvingsbedrag. In uitzonderlijke gevallen van overmacht bekijken we samen een passende oplossing.
Indien het kamp door de organisator moet worden geannuleerd, wordt het volledige bedrag teruggestort.
​
2.2 Bij aanvraag van een feest of terreinverhuur wordt een voorschot van 100 EUR betaald.
Onder De Eiken behoudt het recht om het feest te annuleren wegens overmacht, stormweer of ziekte van de organisator. Als de aanvrager het feest annuleert om een reden die buiten het toedoen van Onder De Eiken valt, wordt het voorschot behouden ter dekking van de gemaakte kosten en reeds geleverde prestaties.
​
2.3 Bij annulatie van een feest of terreinverhuur door de aanvrager minstens 30 dagen vóór de verhuurdatum, wordt er geen annuleringsvergoeding aangerekend en wordt het voorschot terugbetaald.
Bij latere annulatie of bij het niet melden van de annulering wordt het betaalde voorschot ingehouden.
Indien er geen voorschot is betaald, wordt een compensatie van 50% van de afgesproken huurprijs aangerekend.
​
3. Schade, ongevallen en modaliteiten
​
Alle kinderen zijn tijdens een activiteit verzekerd tegen lichamelijke ongevallen.
​
3.1 Om de tussenkomst van een ziekenfonds te verkrijgen, dient de deelnemer het attest ingevuld af te geven bij de start van het kamp. Dit wordt tegen het einde van het kamp ingevuld en terugbezorgd.
​
3.2 De kosten (doktersbezoek, …) worden, na tussenkomst van de mutualiteit, terugbetaald indien ze hoger zijn dan het forfaitaire bedrag van 25 euro, zoals vastgelegd in onze polis. Hiervoor dienen de nodige formulieren aanwezig te zijn.
​
3.3 Onder De Eiken vzw kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor diefstal, verlies en/of schade aan door de deelnemers meegebrachte persoonlijke voorwerpen.
​
3.4 Onder De Eiken vzw kan een deelnemer aan een activiteit weigeren. Wanneer een deelnemer tijdens een activiteit wordt geweigerd wegens ontoelaatbaar gedrag, zal het bedrag overeenkomstig het aantal dagen dat niet werd deelgenomen worden terugbetaald, met een minimum van 20 euro administratiekosten per activiteit, binnen 14 dagen na de activiteit.
​
3.5 Wanneer het inclusiebeleid de kwaliteit van de werking en het welbevinden van andere deelnemers en/of begeleiders in het gedrang brengt, behoudt Onder De Eiken zich het recht in dialoog te gaan met de betrokken partijen en, indien nodig, de deelname aan het kamp te beëindigen voor deze deelnemer. De ouder/voogd ontvangt een terugbetaling voor de niet-gevolgde dagen.
​
3.6 Toediening van medicatie: de ouder/voogd verklaart de toestemming voor het geneesmiddel volgens het toedieningsvoorschrift over te dragen aan de begeleider van Onder De Eiken vzw voor zover dit nodig is tijdens de activiteit. De begeleider verklaart de toediening volgens voorschrift uit te voeren. Hij/zij, noch Onder De Eiken vzw, kan aansprakelijk worden gesteld voor mogelijke gevolgen of bijwerkingen die na toediening kunnen optreden.
​
4. Contactgegevens
​
Bezorgdheden, klachten of feedback kunnen worden doorgegeven aan de verantwoordelijke Ilse Pierard via het nummer 0497 48 95 50, per e-mail of schriftelijk op onderstaand adres:
Onder De Eiken vzw
Breutheide 18
2890 Lippelo
​
5. Data en privacy
​
5.1 Onder De Eiken vzw neemt tijdens de kampen foto’s van activiteiten en deelnemers. Deze foto’s kunnen gebruikt worden voor sociale media, de website, de brochure en publicitaire doeleinden. Indien je niet wenst dat een foto van jouw zoon/dochter hiervoor wordt gebruikt, kan je dit mondeling melden aan de speelwerker/verantwoordelijke of via info@onderdeeiken.be
5.2 De door de ouders/voogd meegedeelde gegevens over het kind worden verwerkt in het kader van de activiteit en bewaard zolang nodig voor administratieve, verzekerings- en wettelijke doeleinden.
​
5.3 De gegevens van de ouders/voogd worden verwerkt door Onder De Eiken vzw. We bewaren enkel de gegevens die nodig zijn voor administratieve en fiscale doeleinden.
​
5.4 Inschrijving op de nieuwsbrief is vrijblijvend. Uitschrijven kan eenvoudig via de ‘uitschrijven’-link onderaan de nieuwsbrief.
​
5.5 Privacy-informatie over de opslag of verwerking van data kan steeds worden opgevraagd via de gegevens vermeld onder punt 4. Via hetzelfde adres kan inzage worden gevraagd in de beschikbare informatie en kan deze desgewenst worden aangepast of verwijderd.
Indien je van oordeel bent dat je gegevens onrechtmatig worden verwerkt, kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).